İsrail Havalimanları Otoritesi (IAA) Pazar günü yaptığı açıklamada, İsrail’in ana uluslararası havalimanı olan Tel Aviv Ben Gurion’un 2023’te bekleme sürelerini önemli ölçüde azaltacak bir dijital dönüşümden geçeceğini duyurdu.
IAA tarafından yayınlananr açıklamaya göre, IAA CEO’su Hagai Topolansky, havalimanını dünyanın en gelişmişlerinden biri haline getirmeyi umduğu proje için 15 milyon dolar tutarında bütçe hazırlandı.
Topolansky, “IAA’nın temel amacı, yakın gelecekte yolcular için hizmetleri iyileştirmek ve uzun vadede dijital bir havaalanı ve türünün en gelişmişlerinden biri haline gelmektir” dedi .
Dönüşümün, dış hat yolcuları için hantal prosedürlerin üstesinden gelmeye odaklanması bekleniyor.
IAA’nın “Dokun ve Çalıştır” adını verdiği yeni terminallerde yolcular, çeşitli havayollarının gereksinimlerine göre bagajlarını bağımsız olarak tartabilecek ve gerekirse ek ücret ödeyebilecek.
Yolcular ayrıca bagaj etiketlerini basabilecek ve bagajlarını uçağa kendileri gönderebilecek ve havaalanındaki ilk check-in hatlarını ortadan kaldıracak.
IAA, bu dönüşümün check-in bekleme sürelerini en az yarım saat kısaltacağını tahmin ediyor.
Bugün ülkeden ayrılan yolcuların %50’sinden fazlasının online check-in işlemini tercih ettiğini ve Touch-and-Play kiosklarının onlara daha fazla seçenek ve hizmet sunacağını hedefleniyor.
IAA’den yapılan açıklamada, “ Yurtdışına uçan kişiler, yalnızca evden online check-in yaparak veya havalimanının gidiş salonunda kurulacak bağımsız kiosklardan birini kullanarak uçuşları için check-in işlemlerini tamamladıktan sonra güvenlik kontrolünden geçecek. Ülkeden ayrılmak için gereken işlemlerin çoğu çevrimiçi ve dijital yollarla gerçekleştirilecek ve yolcular için konfor ve erişilebilirlik en üst düzeye çıkarılacak ” denildi.
Birçoğu Covid-19 salgını sırasında izne çıkarılan personel eksikliğiyle birlikte uluslararası uçuşlardaki artış, İsrail’de de kaos sahneleri yaşanmasına sebep olmuştu.
