Antalya Havalimanı’nda işletmeci şirketin sürdürdüğü inşaat çalışmaları nedeniyle, terminaller arasındaki ulaşım sürecinde bazı yolcuların mağduriyet yaşadığı iddialarına ilişkin DHMİ’den açıklama geldi.
Kurumun sosyal medya X platformu hesabından yapılan açıklamada, “Son günlerde kamuoyunda yer alan bazı paylaşımlarda, Antalya Havalimanı terminalleri arasında yaşanan ulaşım sürecine dair olumsuz algı oluşturabilecek iddialar gündeme gelmiştir.” denildi.
Açıklamanın devamında şu ifadeler yer aldı;
Aynı havayolu ile bağlantılı uçuşu olan veya elinde bir sonraki uçuşa ait boarding kartı bulunan yolcularımızın terminale giriş yaptırılmadan, hava tarafında terminalden diğer terminale yer hizmet kuruluşu tarafından cobus araçlarıyla transferleri sağlanmaktadır. Kara tarafında ise yolcuların terminal değişimi, belediye otobüsleri ve havalimanı taksileri ile sağlanmaktadır. Taksiler için belirlenen ücret tarifesi 150 TL’dir. Belirtilen ücretin dışında bir talep olması durumunda, bağlı bulundukları meslek odası tarafından gerekli denetimler yapılmakta ve aykırı durumlarda yaptırımlar uygulanmaktadır. Ayrıca sosyal medya paylaşımında yer alan ücret iddialarını destekleyen herhangi bir belgeye ulaşılamamıştır. 22.03.2025 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya havayolu ile gelerek bu paylaşımı yapan yolcunun, Terminal-1’e iniş yaptığı, Terminal-2’ye otobüsle geçtiği, ardından tekrar taksiyle T1’e dönerek şehir merkezine tramvayla gittiği ve sonrasında yeniden T1’e gelip otobüsle T2’ye geçtiği, Havalimanı Emniyet Şube Müdürlüğü tarafından yapılan kamera incelemeleriyle tespit edilmiştir. Yolcunun, havalimanımızın sunduğu mevcut ulaşım seçeneklerinden olağan şekilde yararlandığı görülmüştür.
Terminal inşaatlarının tamamlanmasıyla birlikte, terminal işletmecisi tarafından ücretsiz shuttle hizmeti de devreye alınacaktır.
Antalya Havalimanı’nda yolcu memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarımız aralıksız devam etmektedir.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
