2016’da Skytrax’a göre Türk Hava Yolları en iyi 10’da, Pegasus Hava Yolları en kötü 10’da.
Her yıl açıklanan dünyanın en kötü hava yolları listesine bu yıl Pegasus Hava Yolları 3’üncü sırada girerken, Türk Hava Yolları en iyi hava yolu sıralamasında 7’inci sırada yer aldı.
Dünyanın en kötü 15 havayolunun belirlendiği sıralamaya Pegasus’un 3’üncü sıradan girdiği görülürken, değerlendirme genellikle yolcuların görüşleriyle gerçekleştirildi.
Kıbrıs Postasının, skytrax’den alıntıladığı bilgilere göre, Pegasus Hava Yolları’nın listede yer almasına gerekçe olarak şu ifadeler kullanıldı:
‘Pegasus Hava Yolları Türkye’nin en büyük ikinci hava yolu şirketi konumunda. Bu şirket ucuz maliyetli ve bunun da yolcular için bir bedeli var. Uçak içinde hiçbir eğlence sistemi, yeme-içme ikramı bulunmuyor. Ayrıca gecikme ve iptaller de oldukça fazla. Müşteri hizmetlerinde de standart çok aşağıda. Ayrıca personelin dil bilme becerisi de yetersiz’
İşte Skytrax değerlendirmesine göre en kötü 15 hava yolu şirketi:
15. US Airways
14. Frontier Airlines
13. United Airlines
12. Tigerair
11. EasyJet
10. Pakistan International Airlines
9. RyanAir
8. China Eastern Airlines
7. Lion Air
6. SmartWings
5. Spirit Airlines
4. Nepal Airlines
3. Pegasus Airlines
2. Bulgaria Air
1. Air Koryo
2016’nın en iyi 10 havayolu şirketi ise şöyle:
1. Emirates
2. Qatar Airways
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific
5. ANA All Nippon Airways
6. Etihad Airways
7. Turkish Airlines
8. EVA Air
9. Qantas Airways
10. Lufthansa
