Havalimanı bagaj görevlilerinin bir tekerlekli sandalyeyi rampadan aşağı (ve yere) attığını gösteren “korkunç” bir video, sosyal medya kullanıcıları tarafından öfkeyle karşılandı.
American Airlines, Miami Havalimanı’nda çekilen ve havayolu şirketinin logosunun basılı olduğu reflektörlü ceket giyen çalışanların video görüntülerinin ardından inceleme altına alındı. Şirket olayı “son derece endişe verici” diye nitelendirdi.
TikTok’a @haez93 tarafından yüklenen videoda, bir tekerlekli sandalyenin rampadan aşağı itildikten sonra fırlayıp yere düştüğü görülüyor.
Başlıkta ayrıca bu şekilde muamele gören tek mobilite cihazının bu tekerlekli sandalye olmadığı iddia ediliyor.
Bir diğeri de, “Bu korkunç. O kişinin bir yerlere gitmekten tamamen aciz kalabileceğini fark etmiyorlar mı? İğrenç insanlar” diye yazdı.
Engelli bir yolcu olarak seyahat eden ya da hareket kısıtlılığı olan birine eşlik eden pek çok kişi de kendi deneyimlerini paylaştı.
USA Today’e konuşan American Airlines sözcüsü, “Engelli müşterilerimizin bağımsızlıklarını desteklemenin ne kadar önemli olduğunun farkındayız ve bizimle yaptıkları yolculukları boyunca mobilite cihazlarına gereken özeni gösteriyoruz” dedi.
ABD Ulaştırma Bakanlığı verileri, 2022’de 11 binden fazla tekerlekli sandalye ya da mobilite yardımcısının ABD havayolları tarafından zarar gördüğünü gösteriyor.
Tazminat miktarı standart Montreal Sözleşmesi hükümlerine göre hesaplanıyor ve toplamda yaklaşık 1,150 sterlinle (yaklaşık 41 bin TL) sınırlandırılıyor.
