İspanya’da Tüketim Bakanlığı, kabinde taşınan el bagajı için ek ücret talep ettikleri için Ryanair, Vueling, Easyjet ve Volotea dahil olmak üzere birçok düşük maliyetli havayolu şirketi hakkında disiplin soruşturması başlattı.
Bakanlık ayrıca reşit olmayan veya engelli yolcular için bitişik koltuklarda ücret alınması ve havalimanlarında nakit ödeme yapılmasına izin verilmemesi uygulamasını da araştırıyor. Bu uygulamalar, tüketiciyi koruma yasalarının ihlali olarak görülüyor. Söz konusu ihlaller için para cezaları, ihlalin ciddiyetine bağlı olarak 10 bin ile 1 milyon Euro arasında değişebiliyor.
Bakanlık, rekabetçi fiyatlar sunan düşük maliyetli havayolları sorununu, belirli hizmetleri bilet fiyatından hariç tutmayı ve yolculardan ekstra ücret alarak çözmeyi amaçlıyor.
