İstanbul Havalimanı’nı ziyaret edenler, Skytrax tarafından beş yıldızla ödüllendirilen havalimanı altyapısı planlama ve geliştirmenin zirvesi olduğunu bilirler.
International Airport Review‘dan Emily Budgen,İstanbul Havalimanının yolculara neden 5 yıldızlı bir deneyim sunduğunun 10 nedenini araştırdı.
- İstanbul Havalimanı’nın kütüphane alanı
İstanbul Havalimanı’nın terminallerinde hem çalışanlara hem de ziyaretçilere açık özel bir okuma bölümü bulunmaktadır. Misafirler çeşitli türlerde 2.000’den fazla kitaba göz atabilir ve seçim yapabilirler. Her gün iç hatlar terminali alanında sabah 7’den akşam 11’e kadar açık olan bu proje, Kültür ve Turizm Bakanlığı ile İstanbul Teknik Üniversitesi arasındaki bir iş birliğinin parçası olup iGA’nın alanında okuma ve edebiyatı teşvik etmektedir.
- ‘Türkiye’nin Hazineleri’
Uçuşlarını beklerken bir doz kültüre ihtiyaç duyan müşteriler için İstanbul’un özel sergisi ve müzesi mutlaka görülmesi gereken bir yer. Şu anda, küratörlüğünü yaptığı koleksiyon, Türk kültürünün kutlanması amacıyla dünyanın dört bir yanındaki 29 farklı müzeden ödünç alınan 316 eserden oluşuyor. Havaalanı müzesi, 1.000 metrekarelik büyük bir alan olup Uluslararası Gidiş Salonu’nda ziyaretçilere açıktır.
- TV salonları
Yolcular okumaya ek olarak üç ayrı TV alanında arkalarına yaslanıp rahatlayabilirler. Biri uluslararası terminalde, AG1 uçuş kapısının karşısında, diğeri aynı terminalde ancak A1 uçuş kapısının karşısında ve sonuncusu B Alanında Starbucks’ın karşısında yer alır ve yolcuların ayaklarını uzatmadan önce hızlıca bir kahve almalarına olanak tanır.
- Uyku kapsülleri
Seyahat ederken erken kalkıp geç yatanlar için, bazen yolculuktan önce enerji toplamak için sadece kısa bir şekerleme yeterli olur. İstanbul Havalimanı doğru cevaba sahip. Biraz uyumak isteyen yolcular için satın alınabilen ek yastıklar ve battaniyelerle 44 uyku kabini sunuyorlar. Havalimanının en sessiz bölgelerinde bulunan müşteriler, sabah 7 ile akşam 7 arasında kabin için 10 avro ve günün kalan 12 saati için 15 avro ödeyebilirler.
- ‘Çok Özel Misafir’ odaları
İstanbul Havalimanı, alanlarının herkes için erişilebilir olduğundan emin olmak için önlemler aldı. Güvenlik prosedürleri, gecikmeler ve kalabalıklar nedeniyle seyahat etmek zaman zaman stresli olabilir. Fırtına arasında biraz sakinlik yaratmak için iGA, nörodiverjanslı kişiler için bazı ‘Çok Özel Misafir’ odalarına sahiptir. Bunlar, özel olarak tasarlanmış aydınlatma ayarları ve çeşitli dokunsal özelliklere sahip sessiz, güvenli alanlardır. Yolcular, yolculuklarına başlamadan önce bu alanlar için bir geçiş başvurusunda bulunabilirler; bu sayede güvenlikten sonra ve uçağa binmeden önce belirlenen alanlarda zaman geçirebilirler.
- Gençlik salonu
İstanbul’un yolcu deneyiminde yenilik olarak dahil ettiği şey, belirlenmiş bir ‘gençlik salonu’dur. 15 ila 30 yaş arasındaki yolcular için uygun olan bu alan, rahat koltuklar, oyun olanakları, kahve ve atıştırmalıklar ve çizgi romanlar sunmaktadır. Konuklar, kişisel cihazları için çeşitli şarj noktalarıyla dört saate kadar ücretsiz Wi-Fi’ye sahiptir.
- Spa olanakları
Uçuşlarından önce rahatlamak isteyenler için İstanbul Havalimanı, spa uygulamaları sunan çeşitli tesisler ekledi. Havalimanında tam bir spa merkezine ek olarak, yolcuların uçuşlarına binmeden önce hızlı, rahatlatıcı uygulamalar sunan üç adet ‘Xpress spa’, yani mini tesisler bulunmaktadır. Uçuşlarından önce tazelenmek isteyenler için duş olanakları 10 € karşılığında mevcuttur.
- Eczaneler
Kendini biraz hasta hisseden yolcular için İstanbul Havalimanı’nda reçeteli veya reçetesiz ilaçlar için üç adet faal eczane bulunmaktadır. Eczacıdan tavsiye alabilmenin yanı sıra, 65 yaş üstü kişilere ücretsiz tansiyon kontrolü hizmeti de sunmaktadırlar. Aynı şekilde, pasaport kontrolünden sonra ilaç alma imkânı da sunmaktadırlar.
- Evcil hayvan dostu alanlar
İstanbul Havalimanı, seyahat ederken bazen en iyi arkadaşınıza ihtiyaç duyduğunuzu, köpek veya kedi olsalar bile, kabul eder. Yolcuların evcil hayvanlarının özel ihtiyaçlarını karşılamak için İstanbul Havalimanı, terminallerin kalkış alanında üç evcil hayvan rahatlama odası içerir. Burada, bekleme alanlarının geri kalanından uzaklaştırılmış küçük çimenli alanlar, tüylü dostlarınızın bacaklarını uzatmaları için mevcuttur. Ancak tüm havayolları evcil hayvanları kabul etmemektedir, bu nedenle rezervasyon yapmadan önce kontrol etmeye değer!
- ‘Çarşı’
Çarşı’daki teklifleri mutlaka değerlendirin. Duty free’nin içinde yer alan bu pazar yeri, Baklava ve Türk kahvesi gibi lezzetler içerir ve son dakika hediyeleri almak veya ayrılmadan önce kalan kültürü özümsemek için kesinlikle ziyaret etmeye değer. Yolcular, yerel kültürü kutlayarak, uçuşlarına binmeden önce tekstil ürünleri gibi diğer ürünlere göz atabilirler.
İstanbul Havalimanı, konuklarına çeşitli deneyim ve olanaklar sunan bir ekosistem olarak kendini kanıtlıyor.
