2 Ocak Salı günü Doha’ya hareket edecek ve aralarında Qatar Airways’in pilotları ve kabin ekibinin de bulunduğu mürettebat , Birmingham Uluslararası Havalimanı’nda (BHX) üç saatten fazla bir süre asansörde mahsur kaldı ve bu da uzun bir rötara sebep oldu.
Pilot ve mürettebat sabah 6:00 ile 9:30 arasında asansörde mahsur kaldılar ve yerel itfaiye ekiplerinin onları inatçı asansörden kurtarmasını beklemek zorunda kaldılar. Birmingham Havaalanı sözcüsü şu açıklamayı yaptı: “Asansör yüklenicimiz asansör sistemini yeniden etkinleştiremediğinden, West Midlands İtfaiye Teşkilatı mürettebatın sabah 9:30’dan hemen önce çıkmasına izin veren bir tabelayı kaldırdı. Bu durumdan etkilenen havayolu mürettebatı ve müşterilerimizden gerçekten üzgünüz.”
Qatar Airways’in QR36 sefer sayılı uçuşunun 2 Ocak sabah 7.45’te Birmingham Havalimanı’ndan kalkması planlanıyordu. Katar havayolunun merkezi Doha’ya 254 yolcu taşıyacak olan 787-8 ancak sabah 11.40’ta havalandı ve Doha’ya neredeyse üç saat geç ulaştı.
Yolcular, rötar sırasında kendilerine 8 sterlinlik bir ikram kuponu verildiğini söyledi.
