Travel Leaders Group’un 2 bin 858 kişiyle yaptığı araştırma, yolcuların havalimanlarında, uçaklarda, bekleme noktalarında veya kruvaziyer gemilerinde karşılaştıkları ”rahatsız edici” olaylar karşısında ne tür tepkiler verdiğini ölçen bir araştırma yaptı.
Araştırmaya katılanlara sorunlan sorular ve alınan yanıtlar şöyle:
Kapıda sadece bir koltuğun boş olduğunu ve bunun da engelliler için ayrıldığını görseniz ne yaparsınız, oturur musunuz?
*Hayır, oturmam: Yüzde 56.7
*Alanda engelli bir yolcu yoksa otururum: Yüzde 24.8
*Otururum ancak biri sorar sormaz koltuğu boşaltırım: Yüzde 19.7
*Başka bir engelli koltuğu olması durumunda otururum: Yüzde 11.1
*Belki otururum: Yüzde 4.9
*Bilmiyorum: Yüzde 2.9
Bulunduğunuz alanda telefonunuzu şarj etmeniz için müsait priz yoksa ne yaparsınız?
*Başka bir kapıya ya da alana giderim: Yüzde 43.9
*Bu benim için problem değil: Yüzde 31.5
*Sabırla beklerim: Yüzde 25
*Prizin yakınında bir yerde oturur veya ayakta beklerim: Yüzde 11.2
*Şarj etmekten vazgeçerim: Yüzde 3.2
*Bilmiyorum: Yüzde 2.1
*Sahibi başında olmayan bir telefonun şarjını çıkarıp kendiminkini takarım: Yüzde 0.5
Uçağa biniş için sırada bekliyorsunuz ve biri gelip hemen önünüze kaynak oldu. Bu durumda ne yaparsınız?
*Rahatsız olurum ama bir şey yapmam: Yüzde 37.4
*Bu kişiye doğrudan bir şeyler söylerim: Yüzde 35.3
*Bir şey yapmam çünkü bu beni rahatsız etmez: Yüzde 19.2
*Sırada bekleyen diğer insanlara durumu şikayet ederim: Yüzde 7.8
*Hava yolu şirketinin personeline durumu bildiririm: Yüzde 7.7
*Bilmiyorum: Yüzde 5.9
*Videosunu çekip sosyal medyada yayınlarım: Yüzde 0.5
Yalnız uçuyorsunuz ve bir çift, eşiyle birlikte oturabilmek için, size ”yer değiştirebilir miyiz?” diye soruyor. Tepkiniz ne olur?
*Hangi koltuk olduğuna bakmadan yerimi veririm: Yüzde 45.3
*Orta koltuk değilse yerimi veririm: Yüzde 34.5
*Koltuk koridor tarafında ise değişirim: Yüzde 11.2
*Koltuk cam kenarında ise değişirim: Yüzde 8.7
*Arası daha geniş bir koltuksa değişirim: Yüzde 4.5
*Koltuk ön çıkış kapısına yakınsa değişirim: Yüzde 3
*Hiçbir durumda koltuğumu değişmem: Yüzde 1.2
Uçakta bir yolcu, küçük bir çocuğun da görebileceği şekilde bir video ya da başka bir program izliyor. Ne yaparsınız?
*Uçuş görevlisini çağırıp olaya müdahale etmesini isterim: Yüzde 47.7
*O kişiyi direkt olarak uyarırım: Yüzde 17.4
*Bilmiyorum: Yüzde 13.7
*Hiçbir şey yapmam: Yüzde 13.7
*Beni rahatsız etse de bir şey söylemeden oturmaya devam ederim: Yüzde 7.2
Uçuş görevlisinin yolcuya kötü muamele ettiğini görürseniz ne yaparsınız?
*Başka bir uçuş görevlisini çağırır olaya müdahale etmesini isterim: Yüzde 59.9
*Konuya direkt dahil olur ve bir şeyler söylerim: Yüzde 21.1
*Bilmiyorum: Yüzde 16.9
*Telefonumla video kaydına alırım: Yüzde 13.7
*Rahatsız olsam da bir şey demeden oturmaya devam ederim: Yüzde 9
*Hiçbir şey yapmam
Genel bir turistik alandasınız ve başka bir ziyaretçinin bir tarihi esere zarar verdiğini gördünüz. Ne yaparsınız?
*Güvenlik güçlerine ve yetkililere haber veririm: Yüzde 89.7
*Olayı videoya kaydederek veya fotoğrafını çekerek belgelerim: Yüzde 27.9
*Bu kişiye direkt olarak bir şeyler söylerim: Yüzde 22.3
*Ne yapacağımdan emin değilim: Yüzde 5.9
*Hiçbir şey demem, hiçbir şey yapmam: Yüzde 1.1
Kruvaziyer gemisinin büfesinde yemek sırasındasınız ve biri gelip sıraya kaynadı. Ne yaparsınız?
*Hiçbir şey yapmam. Sonuçta sadece yiyecek: Yüzde 60.4
*Bu kişiye direkt olarak bir şeyler söylerim: Yüzde 24.6
*Rahatsız olsam da sesimi çıkarmam: Yüzde 14.5
*Gemi görevlilerini çağırarak olaya müdahale etmelerini isterim: Yüzde 3.5
*Bilmiyorum: Yüzde 3.5
*Telefonumla fotoğrafını ve videosunu çekerek sosyal medyada yayınlarım: Yüzde 0.4
Kruvaziyer gemisinde güvenlik tatbikatındasınız ve bazı yolcular konuyu dinlemek yerine gülüp eğleniyor. Ne tepki gösterirsiniz?
*Rahatsız olsam bile sesimi çıkarmam: Yüzde 33.2
*Ne rahatsız olurum ne de bir şey yaparım: Yüzde 31.5
*Gemi görevlilerine haber veririm: Yüzde 16.8
*Bu insanlara direkt bir şeyler söylerim: Yüzde 7.4
*Eğlenceye ben de katılırım: Yüzde 0.9
Kamaranızın yan balkonunda içmemeleri gerektiği halde insanlar sigara içiyorsa ne yaparsınız?
*Gemi görevlilerine şikayet ederim: Yüzde 72
*Bu kişilere direkt bir şeyler söylerim: Yüzde 14.4
*Hiçbir şey yapmam, rahatsız da olmam: Yüzde 12.4
*Rahatsız olsam bile sesimi çıkarmam: yüzde 5.6
*Bilmiyorum: Yüzde 4.3
*Fotoğrafını veya videosunu çekerek sosyal medyada yayınlarım: Yüzde 1.1
(Turizm Güncel)
