SWISS, Tayland’ın Bangkok şehrinden İsviçre’nin Zürih şehrine giden bir uçağın first class bölümündeki mutfakta (galley) iki yolcunun uygunsuz aşırı samimiyetine(!) ilişkin – aslında yaşanan skandala- ait videoyu yayınlamasının ardından tepkiyle karşı karşıya. Kasım ayının sonlarında 12 saatlik yolculuk sırasında kaydedilen olay, muhtemelen bazı mürettebat üyelerinin mola verdiği sırada mutfağın bir anlığına boş kalmasıyla gerçekleşti. Yolcuların bilmediği şey, mutfaktaki bir güvenlik kamerasının kayıt yaptığıydı.
Kokpitte izlenebilen video, durumu eğlenceli bulan mürettebat üyeleri tarafından fark edildi. Müdahale etmek yerine, görüntüleri bir telefonla kaydettikleri ve daha sonra sosyal medyada açık bir görüntü paylaştıkları bildirildi. Bir yolcunun diğerine uygunsuz davranışları gösteren fotoğraf, sosyal medyaya sızdırdı ve hızla viral oldu. Havayolu şirketi o zamandan beri mürettebatın eylemlerini kınadı ve dahili bir soruşturma başlattı.
Swiss, uçak içi kameraların kesinlikle güvenlik amaçlı olduğunu ve normalde görüntü kaydetmediğini vurguladı. Bir sözcü, “Mürettebat durumu hafife almak yerine yolcuları durdurmak için hemen harekete geçmeliydi.” dedi.
Havayolu şirketi, eleştiriler artmaya devam ederken hem gizlilik ihlalini hem de personelinin uygunsuz davranışlarını soruşturuyor.
