Dünyanın bir numaralı turizm şirketi Alman tur operatörü TUI, “seyahat deneyimlerine benzersiz ve sanal bir yaklaşım” sunan yenilikçi yapay zeka kaşifi Lena’nın Belçika ve Hollanda’da tanıtıldığını duyurdu.
Lena, TUI’nin mevcut etkileyiciler ve içerik yaratıcıları ekibine katılıyor. Bu yapay zeka uygulaması, TUI’nin tatilcilere daha alakalı ve güncel bilgileri daha hızlı sunmasına olanak tanıyor. Lena, 9 Ocak’tan bu yana sosyal medya kanallarında ve TUI blogunda yer alacak güzel seyahat noktalarına ilişkin görselleriyle halka ilham verecek.
Yapay zeka günlük hayata giderek daha fazla entegre hale geldikçe TUI, Lena ile birlikte yapay zeka teknolojisinin artan kabulünden ve faydalarından yararlanıyor. Lena, dünya çapında birçok noktaya ışık hızıyla seyahat etme yeteneğine sahip ve farklı destinasyonların dinamik ve güncel bir görünümünü sunuyor. Lena sanal olmasına rağmen dünyanın farklı yerlerinin güzelliğini ve kültürünü göstermek için gerçek görüntüler kullanıyor.
2.000 kişilik bir test paneli, beş profil arasından Lena’yı AI Explorer ve TUI’nin yeni yüzü olarak seçti. İlgilenenler Lena’nın sunduğu olanakları takdir etti. Ancak şeffaflık şartını onlar koyuyor . Lena’nın bir yapay zeka olduğunu açıkça belirtmesi gerekiyor. Doğal olarak bunu tüm bloglarında ve diğer yayınlarında açıkça belirtecektir.
Pazarlama ve Dağıtım Desteği Direktörü Roosmarijn Quartier, “Lena mevcut etkileyicilerimizden hiçbirinin yerini almıyor ancak ekibimize değerli bir katkı sağlıyor. Lena ile müşterilerimize en güzel seyahat destinasyonları hakkında daha hızlı ve daha net bir şekilde ilham verebileceğiz ve onları bilgilendirebileceğiz. Hızlı bir şekilde sahada olma ve gerçek görüntüleri kullanma yeteneği harika fırsatlar sunuyor.” ifadelerini dedi.
Lena, bu benzersiz yapay zeka kaşifinin hem geliştirilmesinden hem de üretiminden sorumlu olan içerik ajansı Trojan Monkeys sayesinde hayata geçirildi. Ajanstan yapılan açıklamada, “Markalar, Lena gibi bir yapay zekayı benimseyerek müşterilerinin ihtiyaçlarına daha duyarlı olabilir, aynı zamanda onlarla etkileşime geçebilir. Bu sadece teknolojik bir yenilik değil, aynı zamanda daha dinamik bir müşteri deneyimine doğru bir adımdır.” denildi.
Tanınmış içerik üreticilerinden Withkidsontheroad’dan Katrien Goris, “Bence bir yapay zeka kaşifi TUI için gerçekten bir değer. Yapay zekanın önerdiği bilgileri ve ChatGPT gibi araçların hayatlarımızı nasıl ele geçirdiğini ve onları pek çok açıdan nasıl çok daha kolay hale getirdiğini gördüğünüzde, seyahat endüstrisinin bunu kullanması mantıklı geliyor. Elbette TUI’nin gerçek insanlardan kişisel seyahat hikayelerine bağlı kalmaya devam ettiğini öğrendiğimde rahatladım. Ve yolculuğu nasıl deneyimlediğimizle ilgili içeriğimizi saklayın. Biri olmadan diğeri gitmez.” ifadelerini kullandı.
