Swiss International Air Lines bugün, uçağa biniş sürecinde yolcu sayısını belirlemek için yapay zekanın (AI) kullanımı konusunda harici bir ortakla birlikte üç aylık bir deneme yürüteceğini duyurdu.
Yolcu sayım prosedürünün dijitalleştirilmesi, güvenliği artırmayı ve aynı zamanda havayolunun kabin personelinin iş yükünü hafifletmeyi amaçlıyor.
Bu amaçla, Nisan-Haziran ayları arasında Zürih çıkışlı seçili İsviçre seferlerinde biniş işlemi için kabine geçici olarak kamera yerleştirilerek uçağa binen yolcuların kayıt altına alınması ve toplam yolcu sayısının belirlenmesi sağlanacak.
Swiss’e göre, kayıtlar yapay zekayı biniş süreci için eğitmek amacıyla kullanılıyor. Örneğin birinin kucağında çocuk taşıyıp taşımadığı fark edilmeli Zorlu aydınlatma koşullarında bile doğru sayım yapılması gerekir. Swiss, “Güvenilirliği sürekli olarak artırmak için bulgular sürekli olarak analiz ediliyor” diyor. Bu bir test aşaması olduğu için uçağa biniş sırasında kabin ekibi manuel olarak saymaya devam ediyor.
Swiss’e göre veri koruma çok ciddiye alınıyor.
“Kayıtlar katı Avrupa (DSGVO) ve İsviçre (DSG) veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlenir ve ardından silinir.”
Veriler sadece yolcuları saymak için kullanılır, kimlikleri belirlenmez. Ayrıca sadece görüntü alınmakta ve ses kaydı yapılmamakta.
Kaydedilen veriler yalnızca yolcu sayımı amacıyla kullanılacaktır. Onlardan hiç kimse teşhis edilmeyecek. Ayrıca sadece görsel görüntüler ve sadece uçak kapısı alanında kaydedilecek. Başka hiçbir kayıt (ses gibi) yapılmayacak.
Veri güvenliği ve veri koruma
SWISS, yeni teknolojinin kullanımı göz önüne alındığında, güvenlik ve veri korumaya azami önem verdiğini vurgulamaktadır. Böylece, yapılan tüm kayıtlar katı Avrupa (GDPR) ve İsviçre (FADP) veri koruma hükümlerine tam uyum içinde işlenecek ve daha sonra silinecektir.
Söz konusu uçuşlarda yolcular uçağa binmeden önce teknoloji kullanımı konusunda bilgilendirilecek.
Testin tamamlanmasının ardından, SWISS sonuçları analiz edecek ve bir sonraki eylem planının yanı sıra kalıcı bir araç olarak olası bir uygulamaya karar verecek.
